Sinônimos são utilizados para informar ao Droz Base que um conjunto de palavras tem o mesmo significado e podem ser intercambiáveis.
Poderíamos configurar estrangeirismo, por exemplo:
Support é Sinônimo de Suporte;
Sales é Sinônimo de Vendas;
Isso faz com que cada vez que pesquisemos tanto Sales ou Vendas, os mesmos artigos serão retornados 😎.
Para acessar essa configuração vá até as Configurações da Organização > Configurações de Busca;
Insira a lista de palavras que serão consideradas Sinônimos e Clique no ícone ao lado (💾) para salvar!
Cada lista é independente e você ter vários conjuntos de sinônimos configurados.